Tout payer de façon indolore
En l’espace de deux ans à peine, le cashless est rentré dans les mœurs et a conquis les plus grands festivals de l’Hexagone. Il faut dire que ses avantages sont conséquents : impossibilité de détourner des recettes, de subir un braquage, ou de ne pas déclarer les gains. Sous forme de bracelet comme de carte à puces, simple à recharger, il permet de tout payer, sans parfois vraiment s’en rendre compte… Autre bémol : certains festivals chargent un ou deux euros au festivalier pour la consigne et le prix du bracelet.
Rembourser même hors délai
Seul souci que pose cette nouvelle solution de paiements sur les festivals : le remboursement des sommes restant éventuellement au crédit des festivaliers. Il n’est pas rare en effet que demeurent un ou deux euros sur leurs bracelets ou leurs cartes. Entre oubli de passer se faire rembourser à une borne in situ, ou bien le fait de ne pas vouloir faire la queue pour, ou dépassement du délai donné en ligne pour récupérer son argent, la somme finit dans la colonne « dons » du festival, bon gré mal gré. Devant les protestations des clients, certains festivals acceptent donc désormais de rembourser même hors délai. Le plus grand d’entre eux, Les Vieilles Charrues, à Carhaix, restitue désormais automatiquement les sommes sur les cartes bancaires des festivaliers.