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Baptiser son entreprise, sa marque ou son produit : une question de méthode, un enjeu d’identité





Baptiser son entreprise, sa marque ou son produit est la première étape à toute construction d’une identité sur un marché donné. Pour les PME cette démarche peut poser certaines difficultés : bien qu’indispensable, la détermination d’un nom n’en est pas moins le résultat d’un subtil équilibre de méthode et de créativité que l’on ne trouve pas partout. Aussi, considérer la question sous l’angle du marketing peut-il être un bon moyen de jeter les premières pierres d’une identité solide.



Baptiser son entreprise, sa marque ou son produit : une question de méthode, un enjeu d’identité
Choisir un nom pour son entreprise, sa marque ou encore son nom de domaine représente une décision stratégique. Il s’agit de déterminer un élément central de l’identité d’une affaire et s’apparente à une décision de très long terme. En dépit de toutes ces implications, le choix du nom est parfois négligé au détriment de son potentiel marketing : qui n’a jamais croisé une entreprise affublée d’un nom anodin ou au contraire d’un phonème excessivement compliqué ? La créativité est certes indispensable pour nommer son affaire ou encore un produit, mais n’utiliser qu’elle pour concevoir le support élémentaire d’un positionnement marketing a toutes les chances de résulter en handicap durable.
 
Concevoir un nom revient à façonner un message. Pour que celui-ci reflète véritablement une activité, il convient d’en chercher l’origine au cœur même de l’univers de l’activité de l’entreprise, de la marque ou du produit considéré. Pour cela, un brainstorming s’impose et doit chercher à répondre dans le détail à des questions essentielles. Quelles sont les caractéristiques clés de l’entreprise ? De son produit ? De son marché ? Il est possible, à l’aide de ces quelques axes simples, de lister spontanément un très grand nombre et de thématiques et d’idées qui seront autant de pistes pour concevoir le nom définitif.
 
Afin d’opérer un tri efficace parmi les résultats inspirés de ce premier jet, il peut être utile de considérer l’argument clé de vente de l’entreprise ou du produit. L’argument clé, ou USP – Unique Selling Proposition – est le trait distinctif de l’offre de l’entreprise. L’USP peut être résumé en quelques dizaines de mots par une phrase que les spécialistes du marketing appellent le « pitch ». Le pitch énonce très simplement ce que fait l’entreprise ou le produit, à qui s’adresse son offre ainsi que la nature de son avantage distinctif – soit l’argument clé de vente –. La présentation concise de l’entreprise ou du produit considéré sous forme de pitch permet d’en résumer l’essence à quelques mots clés. Ces mots peuvent ensuite être réutilisé en guise de filtres thématiques et permettre de retenir les idées les plus pertinentes mises en avant par le brainstorming initialement réalisé.
 
Quelques idées de noms ou thématiques clés sont désormais déterminées à partir des éléments constitutifs de l’offre. Pour finir de déterminer un nom efficace, il convient alors de donner à ces formules et éléments de lexiques une forme qui correspond à l’entreprise et à ses clients. C’est le moment de laisser la créativité s’exprimer. Le nom peut par exemple reprendre le concept de façon évocatrice à travers un mot ou un phonème choisi. Il peut prendre la forme d’un jeu de mots construit à partir du ou des champs lexicaux de l’environnement de l’entreprise précédemment déterminé. Il peut également faire preuve d’originalité dans sa forme même en intégrant des éléments typographiques singuliers comme des chiffres ou des caractères spéciaux ou exotiques. S’il n’y pas de règle imposée en matière de style, un écueil reste à éviter à tout prix : quelle que soit la forme du nom, celle-ci ne doit en aucun cas constituer une entrave à l’intelligibilité. Le nom constitue une carte de visite précieuse ; il doit donc toujours être compréhensible, communicable et mémorisable par autrui.
 
Le choix d’un nom s’apparente à un temps fort du développement d’une activité professionnelle. Cette tâche incorpore une réelle dimension créative et affective, mais revêt également une dimension stratégique cruciale. Conçu comme le véritable socle de l’identité d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit, le nom peut faire l’objet d’une recherche et d’une conception méticuleuse. Avec méthode, toute entreprise peut trouver un nom esthétiquement satisfaisant et commercialement efficace et d’entamer ainsi sur des bases saines la construction d’une image marketing.


25 Septembre 2012